Política de Reembolso – Pole Position Zone

 

Na Pole Position Zone, sua satisfação é nossa prioridade. Se você não estiver completamente satisfeito com sua compra, siga as diretrizes abaixo para solicitar um reembolso:

 

1. Prazo para Solicitação

 

• Você tem 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar um reembolso.

 

2. Condições para Reembolso

 

• O item deve estar em sua condição original, sem sinais de uso, com etiquetas intactas e na embalagem original.

• É necessário apresentar o comprovante de compra (nota fiscal) junto com a solicitação.

 

3. Como Solicitar

 

• Para solicitar um reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail contato@polepositionzone.com, informando seu nome, número do pedido e motivo da devolução.

 

4. Processamento do Reembolso

 

• Após a confirmação da devolução, o reembolso será processado em até 5 dias úteis e será feito através do mesmo método de pagamento utilizado na compra.

 

5. Custos de Envio

 

• Os custos de envio para devolução do produto são de responsabilidade do cliente, exceto em casos de erro na entrega ou produtos defeituosos.